¿Odia usted negociar? Tal vez tenga una buena razón. Pero este libro puede ayudarlo. Aquellos que negocian con regularidad -como los abogados, vendedores, ejecutivos de alto nivel, diplomáticos y políticos- han desarrollado trucos, aptitudes y técnicas, y una zona de confort en la que sienten menos estrés que otras personas cuando están negociando. Habiendo pasado por esa situación tan a menudo y tal vez habiendo tomado cursos, están preparados emocionalmente. ¿Estaría usted tan bien preparado para jugar en las ligas mayores como lo está un bateador de las ligas mayores? ¿O vería a una bola rápida viniendo hacia usted a 100 millas por hora y simplemente se saldría de la caja del bateador? Probable-mente no tenga ni el entrenamiento ni la experiencia para manejar ese golpe.